چطور خرید کنم؟
محصول موجود را انتخاب و به سبد اضافه کنید. در صورتحساب، اطلاعات خریدار، مبلغ و روش دریافت را بررسی کنید و سپس سفارش را ثبت کنید.
آیا برای خرید باید حساب داشته باشم؟
خرید مهمان نیز پشتیبانی میشود. برای دیدن سفارشهای متصل به حساب، با همان ایمیل خرید وارد شوید.
چرا محصول ناموجود است؟
موجودی از اطلاعات واقعی فروشگاه خوانده میشود. کالاهای نمونه تا زمان تعیین موجودی توسط مدیر، قابل خرید نیستند.
پرداخت آزمایشی زیبال چیست؟
هر جا روش پرداخت با عنوان «آزمایشی» مشخص شده، وجه واقعی دریافت نمیشود. ثبت سفارش با تأیید پرداخت تفاوت دارد.
پس از بازگشت از درگاه چه کنم؟
وضعیت سفارش را بررسی کنید. اگر نتیجه نامشخص بود، دوباره پرداخت نکنید؛ شمارهٔ سفارش و نتیجهٔ تراکنش را نگه دارید.
ایمیل تأیید یا بازیابی نرسیده است؟
پوشهٔ هرزنامه را بررسی کنید. از صفحهٔ تأیید ایمیل میتوانید پیوند تازه بخواهید؛ بازیابی رمز نیز صفحهٔ جداگانه دارد.
علاقهمندیهای من کجا ذخیره میشوند؟
در همین مرورگر ذخیره میشوند و با پاککردن دادههای مرورگر ممکن است حذف شوند. این فهرست در حساب کاربری همگام نمیشود.
روش و هزینهٔ دریافت چطور مشخص میشود؟
روشهای فعال و مبلغ نهایی در صورتحساب نمایش داده میشوند. قبل از تأیید سفارش آنها را بررسی کنید.